Reputacja Reserved w sieci jest umiarkowana (stan na czerwiec 2026). Na Trustpilot sklep ma ocenę 3,1/5 na podstawie 5 552 opinii.
Wynik sugeruje, że doświadczenia klientów są mieszane. Wiele osób chwali stosunek ceny do jakości oraz szybkość realizacji zamówień. Z drugiej strony pojawiają się głosy krytyczne o jakości niektórych materiałów i sporadycznych problemach z terminowością zwrotu środków. To klasyczny obraz dużej marki fast fashion — świetne okazje, ale wymagające pewnej elastyczności.